Bevor du dich mit der Wahl eines geeigneten Webhosters beschäftigst, hast du dich sicher bereits für ein Shopsystem (JTL-Shop, Magento, WooCommerce etc.) entschieden. Dieses Shopsystem stellt die Software für deinen Onlineshop dar und muss auf entsprechenden Servern, welche die Hardware darstellen, gehosted werden, um deinen Webshop online zu stellen und für Nutzerinnen und Nutzer verfügbar zu machen. Ohne Hosting kann deine Website also gar nicht, bzw. nur lokal auf deinem eigenen Rechner, aufgerufen und genutzt werden. Zwar kannst du auch deinen eigenen Serverraum aufsetzen und deine Website dann über deinen eigenen Server hosten, allerdings ist dies mit einem hohen administrativen Aufwand und hohen Kosten für die Inbetriebnahme verbunden, weshalb wir dir von dieser Lösung tendenziell abraten würden. Viel interessanter sind die verschiedenen Arten von Hosting-Lösungen über Drittanbieter, welche wir dir im Folgenden vorstellen möchten.
Welche Arten von Hosting-Lösungen gibt es?
Prinzipiell gibt es vier verschiedene Arten von Hosting-Lösungen, die sich je nach technischem Wissen und Unternehmensgröße mehr beziehungsweise weniger eignen. Für Shopbesitzer und Shopbesitzerinnen empfehlen wir eine Lösung ab VPS-Hosting, da der Betrieb einer E-Commerce-Website gewisse Ressourcen erfordert, die beim Shared Hosting einfach nicht permanent garantiert werden können.
Shared-Hosting
Shared-Hosting stellt die preisgünstigste Lösung dar, da sich mehrere Kundinnen und Kunden die Leistung des Anbieters teilen und so Kosten reduziert werden können. Allerdings geschieht dies oft auf Kosten der Ladezeiten, da einfach weniger Leistung als bei anderen Lösungen zur Verfügung steht. Gerade für größere Unternehmen mit viel Datenverkehr und großen Websites bietet sich diese Lösung keinesfalls an, lediglich für Neueinsteiger im E-Business könnte diese Hostinglösung interessant sein.
VPS-Hosting (Virtual Private Server)
Wie beim Shared-Hosting wird der physische Server mit anderen geteilt. Beim VPS-Hosting hast du allerdings einen Bereich, der speziell dir und deiner Website zugewiesen ist, was die Ladezeiten im Gegensatz zu Shared-Hosting zwar verbessern kann, aber ebenfalls nicht die optimale Lösung für größere Unternehmen darstellt.
Dedicated-Hosting
Beim Dedicated-Hosting gehört ein ganzer Server und dessen gesamte Leistung ausschließlich dir und deiner Website. Du hast hierbei die alleinige Kontrolle über jegliche Belangen deines Servers, was ein fundiertes technisches Wissen voraussetzt und schnell nach hinten losgehen kann. Dedicated-Hosting stellt in gewissermaßen die Profi-Lösung dar und ist entsprechend kostenintensiv.
Cloud-Hosting
Cloud-Hosting stellt eine der beliebtesten Hosting-Lösungen dar und unterscheidet sich hinsichtlich einiger Aspekte von den anderen Lösungen. Beim Cloud-Hosting werden die Daten nicht nur auf einem physischen Server, sondern auf mehreren virtuellen Serveranlagen, gespeichert. Wenn der Hauptserver also ausfallen sollte, dann springen andere Server für diesen ein, sodass deine Website weiterhin erreichbar bleibt und funktioniert. Einen weiteren Vorteil bietet Cloud-Hosting durch seine nahezu unendliche Skalierbarkeit, da theoretisch unendlich Ressourcen zur Verfügung stehen und bei Bedarf angepasst werden können. Der Preis berechnet sich dann aus der tatsächlichen Inanspruchnahme der Leistungen. Diese Lösung ist insbesondere im E-Commerce beliebt, da Webshops schnell aus ihrer alten Serverumgebung herauswachsen und Cloud-Hosting eben problemlos skalierbar ist, wobei wir im späteren Verlauf aber noch tiefer eingehen werden.
Darüber hinaus kann man die Hosting-Lösungen auf einer weiteren Ebene, nämlich auf der Verwaltungsebene, unterscheiden. Unmanaged Hosting-Lösungen locken zwar durch einen günstigeren Preis, hierbei musst du allerdings die gesamte Servereinrichtung und -konfiguration selbst übernehmen und bist für Wartung und Sicherheit selbst verantwortlich. Im Grunde erwirbst du bei unmanaged Lösungen lediglich das Recht auf einen leeren Server. Beim Managed Hosting hingegen ist alles abgedeckt: Einrichtung, Konfiguration, Sicherheit, Wartung, Support und Updates. Ein Managed Host wird dir helfen, deinen Shop zum Laufen zu bringen und dafür sorgen, dass das auch so bleibt. Daher empfehlen wir dir im Vergleich all dieser Möglichkeiten mindestens eine gemanagede VPS-Lösung (oder besser) für deine E-Commerce-Website zu wählen und möchten dich im Folgenden noch auf einige essenzielle Aspekte hinweisen, die du bei der Wahl deines Hostinganbieters beachten solltest.
Wie wähle ich den richtigen Webhoster?
Prinzipiell sollten Leistung und Zuverlässigkeit bei der Wahl höchste Priorität haben. Ausfälle und lange Ladezeiten verschrecken nämlich Kunden und verschenken somit Potential. Neben genug Leistung zum Präsentieren benötigst du natürlich auch genügend Speicherplatz für die zu präsentierenden Inhalte, also Bilder etc., deiner Website. Achte unbedingt im Vorfeld darauf, inwiefern dein gewählter Anbieter im Bezug auf Dateispeicher skalierbar ist, um horrende Kosten im laufenden Betrieb zu vermeiden. Skalierbares Hosting stellt auch den nächsten essenziellen Aspekt dar, den du bei der Wahl deines Hostinganbieters unbedingt beachten solltest. Da, wie oben bereits erwähnt, insbesondere E-Commerce-Websites schnell aus ihrer alten Serverumgebung herauswachsen, solltest du unbedingt nach einem Hoster suchen, der skalierbare Lösungen anbietet, die mit dir und deinem Geschäft wachsen können.
Sicherheit und automatische Backups stellen ebenfalls wichtige Aspekte für die Wahl des richtigen Hostinganbieters dar und sollten daher keinesfalls vernachlässigt werden! E-Commerce-Websites sind aufgrund ihrer sensiblen Daten besonders häufig von Hackerangriffen betroffen, weshalb du Ausschau nach „Richtlinien gegen Hacks“ bei deinem Anbieter halten solltest. Wenn keine Richtlinien vorliegen, dann haben sie möglichweise sehr schlechte Sicherheitsvorkehrungen und wenn du gehackt wirst, werden sie wahrscheinlich nichts tun, um den Schaden wieder rückgängig zu machen.
Egal ob täglich, wöchentlich oder sogar stündlich: Automatische Datensicherungen sind ein Muss! Ohne eine aktuelle Datensicherung ist es nahezu unmöglich deinen Onlineshop nach einem Totalausfall wiederherzustellen, weshalb du bei deiner Hosterwahl unbedingt einen Anbieter mit einem soliden Back-Up-System wählen solltest. Datensicherheit im Allgemeinen sollte, neben Leistung und Skalierbarkeit, das dritte große Auswahlkriterium für deinen Hostinganbieter darstellen. Eine gute Infrastruktur, automatische Backups und ständige Überwachung (gegen Hacks) verhindern Katastrophen und sorgen für die Zuverlässigkeit und Sicherheit deines Shops!
Wen können wir dir empfehlen?
Abschließend möchten wir noch auf einen Aspekt hinweisen, der uns als Entwicklern, besonders am Herzen liegt und den du auch keinesfalls vernachlässigen solltest: Eine entwicklerfreundliche Umgebung! Hosting-Anbieter wollten verständlicherweise nicht, dass Anfänger an kritischen Dateien herumbasteln und ihre ganze Website damit zum Absturz bringen, weshalb sie den Zugang auf bestimmte Dateien oft beschränken bzw. erschweren. Das macht aber selbst die kleinsten Updates und Anpassungen für uns zum Albtraum. Ein uneingeschränkter Zugriff auf die DNS-Einstellungen ist unabdinglich, wenn es darum geht Einstellungen für den E-Mail-Server vorzunehmen, Google über DNS-Einträge zu verifizieren oder die TTL (time to live) bei Domainumzügen anzupassen. Darüber hinaus lassen sich mit einem SSH-Zugriff (Konsole) in Abhängigkeit der verfügbaren Programme auf dem Server Backups, Updates und Umzüge schneller realisieren und insbesondere Backups können wesentlich schneller und fehlerfreier direkt bezogen werden. Neben Zugriff auf die PHP-Settings solltest du auch darauf achten, dass die administrative Oberfläche deines gewählten Hosters ausreicht und genügend Einstellungsmöglichkeiten hat. Über diese Oberfläche kannst du dann nämlich E-Mail-Adressen anlegen, Backups steuern und deine User verwalten. Zwar lässt sich all dies auch über die Konsole durchführen, ist mit einer grafisch gestalteten Oberfläche, wie man sie bei Plesk oder ISPConfig vorfindet, aber deutlich nutzerfreundlicher und im Zweifelsfall auch schneller.
Daher bitten wir dich bei der Wahl deines Hostinganbieters, neben Leistung, Skalierbarkeit und Datensicherheit, auch auf einen uneingeschränkten Zugang auf Server und Datenbank zu achten, damit wir dich auch bei der Entwicklung deines Onlineshops unterstützen können. Wir wissen, dass all diese Aspekte und die Vielfalt der Hostinganbieter auf dem Markt durchaus erschlagen können. Daher möchten wir an dieser Stelle zwei Lösungen für E-Commerce-Hosting empfehlen, mit denen wir bisher durchweg positive Erfahrungen sammeln durften. Timmehosting und Alfahosting werden all den angesprochenen Punkten in diesem Beitrag gerecht und eignen sich daher hervorragend als Hosting-Lösung für dich und deinen Onlineshop!
