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Künstliche Intelligenz (KI) im E-Commerce

27 September 2022 | VON CHRISTOPHER BOLLING | ARTIFICIAL INTELLIGENCE, ECOMMERCE, KI, KUNDENZUFRIEDENHEIT, KüNSTLICHE INTELLIGENZ, LEADS, MARKETING, VERTRIEB, WEBSITE

Das Potential von künstlicher Intelligenz scheint hinsichtlich seiner Anwendungsmöglichkeiten hoch und die Möglichkeiten der Technologie nahezu unbegrenzt. Künstliche Intelligenz kann Unternehmen dabei helfen die Produktivität zu steigern, die Effizienz zu erhöhen oder generell das Wachstum des Unternehmens zu fördern. In diesem Blogbeitrag möchten wir dir zunächst verraten, was Künstliche Intelligenz (KI) überhaupt ist und einige Beispiele dafür geben, wie KI im E-Commerce eingesetzt werden kann.

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Was ist Social-Media-Marketing und was ist entscheidend für dessen Erfolg?

19 September 2022 | VON CHRISTOPHER BOLLING | #CONTENT, #FACEBOOK, #INSTAGRAM, #KUNDENINTERAKTION, #REICHWEITE, #SOCIALMEDIA, CONTENT-MARKETING, ECOMMERCE, KUNDENZUFRIEDENHEIT, LEADS, MARKETING

Womöglich kennst du diese Situation: Du scrollst durch Social-Media und dir wird ein gesponserter Beitrag eines Unternehmens vorgeschlagen, in welchem das Unternehmen seine Produkte ästhetisch und anschaulich präsentiert. Die Beiträge passen perfekt zur Marke, sind kreativ und animieren dich womöglich dazu, das Profil des Unternehmens zu besuchen. Diese Art von Marketing bezeichnet man als Social-Media-Marketing und ist mittlerweile ein fester Bestandteil des Marketing-Mixes der meisten Unternehmen. In diesem Beitrag möchten wir dir nochmal ausführlicher erklären, was Social-Media-Marketing (SMM) überhaupt ist und was entscheidende Faktoren für ein erfolgreiches Marketing auf Social-Media sind.

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Was ist Content-Marketing und welche Arten von Content gibt es?

12 September 2022 | VON CHRISTOPHER BOLLING | CONTENT-MARKETING, ECOMMERCE, KUNDENZUFRIEDENHEIT, LEADS, MARKETING

Content-Marketing ist für die meisten Unternehmen längst ein fester Teil ihres Marketing-Mixes, daher begegnen wir in unserem Alltag den verschiedensten Arten von Content. Content bezeichnet hierbei übergreifend alle Arten von Webinhalten, mit denen Unternehmen versuchen potentielle Kundinnen und Kunden zu erreichen. Doch nicht jeder Content ist für jeden (Marketing-)Kanal geeignet. Deshalb möchten wir dir in diesem Blogbeitrag zunächst vorstellen, welche Arten von Content es überhaupt gibt und beispielhaft aufzeigen, wann du welche Art von Content für dich und dein Unternehmen nutzen kannst.

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Nachhaltigkeit im E-Commerce - Ein unvermeidbares Thema

02 September 2022 | VON CHRISTOPHER BOLLING | CO2-NEUTRAL, ECOMMERCE, GREENHOSTING, KUNDENZUFRIEDENHEIT, MARKETING, NACHHALTIGKEIT

Die Thematik der Nachhaltigkeit rückt im Alltag immer mehr in den Vordergrund. Unverpacktläden sprießen aus dem Boden, die Mobilität der Menschen verändert sich und wiederverwendbare Waren, statt Wegwerfartikeln, sind im Trend. Da verkaufte Waren aber verpackt und versendet werden müssen, erscheint es für den Online-Handel zunächst schwierig den eigenen Geschäftsbetrieb nachhaltiger zu gestalten. In diesem Beitrag möchten wir dir aber verraten, wie du dieses Anliegen trotzdem umsetzen und sogar von einer nachhaltigeren Arbeitsweise profitieren kannst.

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Der Omnichannel-Ansatz - Ein geräteübergreifendes Einkaufserlebnis

24 August 2022 | VON CHRISTOPHER BOLLING | DEVELOPMENT, ECOMMERCE, KUNDENZUFRIEDENHEIT, MARKETING, OMNICHANNEL

Als Unternehmer*in solltest du stets bemüht sein deiner Kundschaft das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Ein gutes Einkaufserlebnis spiegelt sich nämlich in einer gesteigerten Kundenzufriedenheit und in weniger Kaufabbrüchen wider. Da deine Kundschaft schon längst nicht mehr nur ein Endgerät für potentielle Bestellungen und andere Anliegen nutzt, wird von den meisten Verbraucher*innen eine geräteübergreifende Synchronisation dieser Informationen gefordert. Das Stichwort lautet: Omnichannel-Ansatz. Was dieser Ansatz überhaupt bedeutet, inwiefern er sich von anderen Ansätzen unterscheidet und wie du diesen Ansatz auch in deinem Unternehmen realisieren kannst, erfährst du in diesem Blogbeitrag!

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