Unsere Leistungen für Dein Projekt
Wir setzen nicht
nur um, wir setzen
Hinhören, mitdenken, liefern: Wir setzen nicht einfach um – wir entwickeln Lösungen, die wirklich passen. Pünktlich, vollständig, ohne Bullshit
Proven Expert
4,9 / 5
TOP BEWERTET
Als wir angefangen haben, waren wir nur zu zweit...
..und trotzdem besser als die Großen. Warum? Weil wir nicht stumpf umgesetzt, sondern zugehört haben. Weil wir nicht das Minimum gemacht, sondern mitgedacht haben. Genau das macht uns auch heute aus: Wir liefern keine halben Sachen, sondern durchdachte Lösungen, die alle Anforderungen abdecken – selbst die, an die du noch nicht gedacht hast. Keine Show, kein Blabla, nur Ergebnisse, die überzeugen. Und das pünktlich.
Was wir dir liefern können
Leistungen+
Entwicklung
Nicht irgendeine Lösung – DIE Lösung! Egal, ob Webentwicklung, Shoplösungen, individuelle Templates, Plugins oder maßgeschneiderte Software – wir setzen deine Ideen in digitale Erlebnisse um. Unser Anspruch? Nachhaltigkeit gepaart mit Sinnhaftigkeit. Wir hinterfragen Anforderungen und liefern Ergebnisse, die deine Erwartungen übertreffen. Mit Fokus auf Skalierbarkeit, Performance und Benutzerfreundlichkeit entwickeln wir Lösungen, die deinem Geschäft Wachstum ermöglichen.
Design
Von durchdachtem Webdesign über intuitive UI/UX-Konzepte bis hin zur Entwicklung deiner Corporate Identity: Unser Designteam erschafft visuelle Erlebnisse, die nicht nur beeindrucken, sondern auch funktionieren. Dabei achten wir gezielt auf Conversion-Optimierung – für Designs, die nicht nur gut aussehen, sondern verkaufen.
Prozessoptimierung
Effizienz ist der Schlüssel. Wir übernehmen Installation, Einrichtung, Automatisierung und Optimierung deiner Prozesse – mit speziellem Fokus auf ERP- und Warehousemanagement. Ob Prozessanalyse, Dokumentation, Workflowbuilding oder die Weiterentwicklung deiner ERP- und WMS-Struktur: Unsere Lösungen machen dein Business schlanker, effizienter und zukunftssicher.
Analysen
Wissen ist Macht – besonders im E-Commerce. Mit unserer Expertise unterstützen wir dich durch Analysen, die dir helfen, dein Business weiter auszubauen. Wir analysieren Prozesse, Pagespeed, Struktur und dein Sortiment, decken Potenziale auf und eliminieren Schwachstellen. Besonders im Fokus: Conversion-Optimierung. So machen wir aus Besuchern zahlende Kunden.
Consulting und Coaching
Von der Prozessoptimierung über den Aufbau eines effizienten Warenlagers bis hin zur Schulung in ERP-Systemen, Design oder Shopmanagement – wir machen dich und dein Team fit. Gemeinsam schaffen wir die Grundlage für nachhaltigen Erfolg.
Projektgeschäft
Ob Kleinprojekt, Großprojekt oder komplexe Retainerlösungen – wir meistern jede Herausforderung. Unser Fokus? Klare Kommunikation, straffe Projektführung und Ergebnisse, die überzeugen.
Support
Enterprise-würdiger Support für jede Anforderung und jeden Umfang. Ob Notfallsupport, Spezialbetreuung in kritischen Zeiten oder Prepaid-Support für sporadische Anfragen – unsere Serviceverträge sind so flexibel wie du und garantieren, dass du dich immer auf uns verlassen kannst. Von Go-Live-Betreuung bis hin zu Updates und Monitoring: Wir stehen an deiner Seite!
Partnerleistungen
Mit uns – die perfekte Basis. Mit unseren Partnern – der komplette E-Commerce Erfolgs-Stack. Manchmal braucht es zusätzliche Expertise. Dank unserer starken Partner bekommst du Zugang zu Profis für SEO, SEA, Brandbuilding, Hosting und Marketing. Mehr dazu findest du hier
Was wir Deinem Unternehmen bieten können
Kundenstimmen+
Freie Kapazitäten (Stand: 08.11.2025)
Jetzt unverbindliche Erstberatung anfragen
In 4 Schritten zu Deinem
neuen Onlineshop
Das Problem wurde erkannt
Damit wir wissen, wer Sie sind und was Sie vorhaben, haben wir einige Fragen vorbereitet.
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Freie Kapazitäten (Stand: 08.11.2025)
Wir sammeln Ideen für Dich
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Projekt-Kickoff und zurücklehnen
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Unsere Supportmodelle
Wähle einen Supportplan
Add-ons
Hol noch mehr raus aus deinem Support raus
Tarifdetails
Ohne Paket
Service +
Prepaid +
Kanäle
Support per Mail
Rückrufservice
Support per Slack
optional
Support per Telefon
optional
Inklusivstunden
pro Monat
ab 1h
Übertragbarkeit5 und Gültigkeit
Übertragbar 1x auf Folgemonat
Nutzbar 1 Jahr ab Kauf
Abrechnung
Taktung
je angefangene 15 min. & je Ticket
minutengenau
minutengenau
Intervall
monatlich
monatlich
monatlich
Stundensatz
innerhalb regulärer
Zeiten
innerhalb regulärer
Zeiten
140 €/h
140 €/h
10% auf vereinbartes Kontingent
10% auf vereinbartes Kontingent
140 €/h
10% Vorkasse Rabatt
10% Vorkasse Rabatt
Supportzeiten
& Aufschlag
& Aufschlag
Reguläre
Geschäftszeiten
Geschäftszeiten
Mo-Fr
10:00-16:00
10:00-16:00
Mo-Fr
10:00-16:00
10:00-16:00
Mo-Fr
10:00-16:00
10:00-16:00
Taktung:
je angefangene 15min & Ticket
Notfallaufschlag1:
+100%
je angefangene 15min & Ticket
Notfallaufschlag1:
+100%
Taktung:
je Minute
Notfallaufschlag1:
+80%
je Minute
Notfallaufschlag1:
+80%
Taktung:
je Minute
Nicht anwendbar auf Notfälle
je Minute
Nicht anwendbar auf Notfälle
Außerhalb
der regulären Geschäftszeiten
der regulären Geschäftszeiten
Taktung:
je angefangene Stunde & Ticket
Notfallaufschlag1:
+100%
je angefangene Stunde & Ticket
Notfallaufschlag1:
+100%
Taktung:
je angefangene Stunde & Ticket
Notfallaufschlag1:
+80%
je angefangene Stunde & Ticket
Notfallaufschlag1:
+80%
Nicht anwendbar außerhalb der Geschäftszeiten
1 Zu Beginn des Servicevertrags wird ein monatliches Supportkontingent definiert. Wir garantieren dir, dass wir die nötigen Ressourcen zur Verfügung stellen, um innerhalb eines Abrechnungsmonats die gewünschten Supportstunden leisten zu können. Die vereinbarten Stunden gelten als Mindestabnahme. Nicht verwendete Stunden können max. 1 Monat in den Folgemonat übertragen werden und verfallen sonst. Für mehr Details, siehe Übertragbarkeit5
2 Du hast die Wahl dich für den Wartungs- und Updateservice anzumelden. Entscheidest du dich für die Option, takten wir dich regelmäßig für sichere Updates ein und führen Shop- und Templateupdates selbständig und proaktiv durch. Voraussetzung ist ein SSH Zugang mit Modulen git, mysql, mysqldump, zip, unzip, sowie administrativer JTL Shop Admin, Zugang zur Server- und Domainverwaltung, sowie Zugang zum JTL Kundencenter. Wir verwenden dein vereinbartes Support-Kontingent, um die Updates durchzuführen. Updates führen wir in der Nacht ab 21/22 Uhr durch, damit die Downtime möglichst wenig Einfluss auf dein Tagesgeschäft hat.
3 Als Notfallsupport wird jeder Incident gewertet, der eine Sofortige Handlung erforderlich macht, um nicht unerheblichen Schaden zu vermeiden, oder der vom Kunden als solcher begründet wird. Aufforderungen wie 'ASAP' oder 'Sofort' werden von uns als Notfallsupport gewertet und entsprechend abgerechnet.
4 Beachte die jeweilige Vertragslaufzeit. Eine Kündigung ist jeweils 1 Monat zu Vertragsende möglich. Andernfalls verlängert sich der Vertrag jeweils um die bestimmte Vertragslaufzeit.
5 Inklusivstunden aus Servicepaketen sind übertragbar auf den Folgemonat und zwar 1 mal. Primär werden dann im Folgemonat die übertragenen Zeiten aufgebraucht. Werden Zeiten nicht innerhalb von 2 Monaten aufgebraucht verfallen sie ohne Anspruch auf Rückerstattung.
