Kundenzufriedenheit

Was ist Content-Marketing und welche Arten von Content gibt es?

12 September 2022 | VON CHRISTOPHER BOLLING | CONTENT-MARKETING, ECOMMERCE, KUNDENZUFRIEDENHEIT, LEADS, MARKETING

Content-Marketing ist für die meisten Unternehmen längst ein fester Teil ihres Marketing-Mixes, daher begegnen wir in unserem Alltag den verschiedensten Arten von Content. Content bezeichnet hierbei übergreifend alle Arten von Webinhalten, mit denen Unternehmen versuchen potentielle Kundinnen und Kunden zu erreichen. Doch nicht jeder Content ist für jeden (Marketing-)Kanal geeignet. Deshalb möchten wir dir in diesem Blogbeitrag zunächst vorstellen, welche Arten von Content es überhaupt gibt und beispielhaft aufzeigen, wann du welche Art von Content für dich und dein Unternehmen nutzen kannst.

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Nachhaltigkeit im E-Commerce - Ein unvermeidbares Thema

02 September 2022 | VON CHRISTOPHER BOLLING | CO2-NEUTRAL, ECOMMERCE, GREENHOSTING, KUNDENZUFRIEDENHEIT, MARKETING, NACHHALTIGKEIT

Die Thematik der Nachhaltigkeit rückt im Alltag immer mehr in den Vordergrund. Unverpacktläden sprießen aus dem Boden, die Mobilität der Menschen verändert sich und wiederverwendbare Waren, statt Wegwerfartikeln, sind im Trend. Da verkaufte Waren aber verpackt und versendet werden müssen, erscheint es für den Online-Handel zunächst schwierig den eigenen Geschäftsbetrieb nachhaltiger zu gestalten. In diesem Beitrag möchten wir dir aber verraten, wie du dieses Anliegen trotzdem umsetzen und sogar von einer nachhaltigeren Arbeitsweise profitieren kannst.

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Der Omnichannel-Ansatz - Ein geräteübergreifendes Einkaufserlebnis

24 August 2022 | VON CHRISTOPHER BOLLING | DEVELOPMENT, ECOMMERCE, KUNDENZUFRIEDENHEIT, MARKETING, OMNICHANNEL

Als Unternehmer*in solltest du stets bemüht sein deiner Kundschaft das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Ein gutes Einkaufserlebnis spiegelt sich nämlich in einer gesteigerten Kundenzufriedenheit und in weniger Kaufabbrüchen wider. Da deine Kundschaft schon längst nicht mehr nur ein Endgerät für potentielle Bestellungen und andere Anliegen nutzt, wird von den meisten Verbraucher*innen eine geräteübergreifende Synchronisation dieser Informationen gefordert. Das Stichwort lautet: Omnichannel-Ansatz. Was dieser Ansatz überhaupt bedeutet, inwiefern er sich von anderen Ansätzen unterscheidet und wie du diesen Ansatz auch in deinem Unternehmen realisieren kannst, erfährst du in diesem Blogbeitrag!

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German Web Awards - Wir wurden ausgezeichnet!

03 August 2022 | VON CHRISTOPHER BOLLING | AUSZEICHNUNG, DESIGN, DEVELOPMENT, ECOMMERCE, GERMANWEBAWARDS, KUNDENZUFRIEDENHEIT, MARKETING

Die German Web Awards zeichnen jährlich die besten Web- und Online Agenturen aus ganz Deutschland aus. Wir konnten in den Bereichen Design, Entwicklung sowie Kundenzufriedenheit überzeugen und wurden im Jahr 2022 ausgezeichnet. Wir fühlen uns sehr geehrt und freuen uns, dass wir durch diese Auszeichnung in unserer Arbeitsweise bestätigt wurden und ruhen uns auf diesem Erfolg keinesfalls aus, sondern möchten uns darauf aufbauend weiterentwickeln, um unseren Kunden stets das Beste bieten zu können.

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