Black Friday Fahrplan für JTL-Shops

In unserem Beitrag "Lohnt sich Black Friday für Onlinehändler?" haben wir anhand von 5 überzeugenden Statistiken geklärt: Es geht nicht mehr darum, ob Du als JTL-Shop-Betreiber am Black Friday teilnehmen solltest, sondern darum, wie Du es am besten tust.

Du bist also überzeugt und bereit, die größte Umsatzchance des Jahres zu ergreifen? Perfekt! Genau dafür haben wir diesen zentralen Fahrplan erstellt. Wir führen Dich Schritt für Schritt durch die drei entscheidenden Phasen: von der passenden Rabatt-Strategie über die perfekte Präsentation im Shop bis zum gezielten Marketing an Deine Kunden.

Bevor Du in die JTL-Wawi springst, um Rabatte anzulegen, steht die wichtigste Entscheidung an: Wie lange soll Deine Aktion dauern? Der Trend hat sich längst von einem einzelnen Tag zu einer ganzen "Black Week" entwickelt. Beide Ansätze haben klare Vor- und Nachteile.

Bei dieser klassischen Strategie bündelst Du Deine gesamte Aktion auf einen einzigen Tag. Es ist der "Big Bang"-Ansatz, der auf maximale Dringlichkeit und Impulskäufe setzt.

Der Vorteil: Du erzeugst maximale Dringlichkeit. Kunden wissen, sie haben nur 24 Stunden, was Impulskäufe durch "Fear of Missing Out" (FOMO) stark fördert.

Der Nachteil: Du bündelst den gesamten Ansturm auf einen Tag, was Deine Server und Deine Logistik an die Grenzen bringen kann. Verpasst ein Kunde diesen Tag, ist er weg.

Ideal für: Wenn Du einen extremen Rabatt auf alles geben willst (z.B. "Nur heute 30%").

Dieser modernere Ansatz verteilt Deine Angebote über mehrere Tage oder die gesamte Woche. Das Ziel ist es, den Verkaufsdruck zu entzerren und Deine Kunden mit verschiedenen Highlights immer wieder in den Shop zu locken.

Der Vorteil: Du entzerrst den Ansturm und gibst Deinen Kunden mehr Zeit. Das reduziert den Stress für Deine Systeme und Dein Team. Du kannst die Woche mit verschiedenen "Tages-Deals" spannend halten und Deine Kunden immer wieder in den Shop locken.

Der Nachteil: Die Dringlichkeit ist etwas geringer, es sei denn, Du arbeitest aktiv mit täglichen Highlights.

Ideal für: Die meisten Händler. Es bietet mehr Flexibilität und eine stabilere Performance.

Für die meisten JTL-Shop-Betreiber ist die Black Week der strategisch bessere Ansatz. Du baust über mehrere Tage Spannung auf und kannst Deine Angebote (z.B. über Reloadify) gezielt ausspielen. Die besten Deals kannst Du Dir immer noch für den eigentlichen Black Friday aufheben, um beide Vorteile zu kombinieren.

Der Einfachheit halber sprechen wir im weiteren Verlauf dieses Fahrplans von "Black Friday", meinen damit aber die gesamte Aktionszeit – egal ob Du Dich für einen einzelnen Tag oder die ganze Woche entscheidest.

Die Basis jeder Black Friday Aktion ist ein attraktiver Preisnachlass, der für Deine Kunden sofort verständlich ist. Von allen Möglichkeiten im JTL-Ökosystem empfehlen wir für diese Art von Kampagne klar den Sonderpreis direkt am Artikel.

Gegenüber Coupons oder Kundengruppenrabatten hat der Sonderpreis, den Du in der JTL-Wawi pflegst, entscheidende Vorteile für eine zeitlich begrenzte Aktion wie den Black Friday:

• Maximale Sichtbarkeit: Sonderpreise sind für Deine Kunden direkt in der Artikelübersicht und auf der Produktdetailseite sichtbar, meist inklusive des durchgestrichenen Originalpreises. Das weckt sofort Interesse und schafft einen starken Kaufanreiz.

• Einfache & planbare Steuerung: Du kannst die Sonderpreise zentral über die JTL-Wawi (oder die Ameise für Massenupdates) steuern und zeitlich exakt planen, wann sie aktiv und wieder inaktiv werden.

• Automatische Sonderangebote-Seite: Alle Artikel mit einem aktiven Sonderpreis landen automatisch auf der /sonderangebote-Übersichtsseite Deines Shops. Diese Seite wird zur perfekten Landingpage für Deine Kampagne.

• Perfekt für den OnPage Composer: Artikel mit Sonderpreisen können in unseren OPC-Produktslidern gezielt gefiltert und als "Sale"-Angebote prominent platziert werden. So kannst Du Deine Black Friday Angebote auf der Startseite oder in Kategorien hervorheben.

Die besten Rabatte sind angelegt – super! Aber der beste Preis nützt nichts, wenn ihn niemand sieht. Im nächsten Schritt sorgen wir dafür, dass Deine Angebote die Aufmerksamkeit bekommen, die sie verdienen. Dein Onlineshop wird zur perfekten Bühne für Deine Black Friday Aktion.

Zwei Bereiche Deines Shops sind für den Black Friday besonders wichtig: Deine Startseite als zentraler Einstiegspunkt und die /sonderangebote-Seite. Letztere wird von Deinem JTL-Shop automatisch mit allen Artikeln befüllt, für die Du einen aktiven Sonderpreis angelegt hast. Sie ist die perfekte Landingpage für Deine Kampagne, auf die Du von der Startseite, aus Newslettern oder Social Media Beiträgen verlinken kannst.

Einer der größten Vorteile des OnPage Composers ist die Möglichkeit, Entwürfe zeitlich zu planen. Du kannst Dein komplettes Black Friday Design also in aller Ruhe vorbereiten und dann exakt terminieren, wann es online gehen soll. Lege einfach einen Veröffentlichungszeitraum fest – zum Beispiel vom 25. November um 00:01 Uhr bis zum 29. November um 23:59 Uhr. Der OPC aktiviert Deinen Black-Friday-Entwurf dann automatisch und springt danach wieder auf Deinen normalen Entwurf zurück. So hast Du am Stichtag selbst keinen Stress.

Deine Rabatte stehen und Dein Shop sieht top aus – jetzt müssen nur noch Deine Kunden von den Angeboten erfahren. Am Black Friday ist die Neukundenakquise über bezahlte Anzeigen oft sehr teuer, weil der Wettbewerb so hoch ist. Deshalb liegt Dein größter und profitabelster Hebel bei Deinen eigenen Bestandskunden.

Es ist eine alte Marketing-Weisheit: Einen bestehenden Kunden anzusprechen ist deutlich günstiger als einen komplett neuen zu akquirieren. Deine Bestandskunden kennen Dich, Deine Marke und die Qualität Deiner Produkte bereits. Sie haben Dir schon einmal ihr Vertrauen geschenkt. Der Black Friday ist der perfekte Anlass, um sie mit einem unwiderstehlichen Angebot an Deinen Shop zu erinnern.

Mit dieser Daten-Grundlage kannst Du Deine Bestandskunden auf unterschiedliche Weise ansprechen. Hier sind zwei bewährte Strategien:

Strategie 1: Der einfache Weg (Alle bisherigen Käufer adressieren)
Dies ist der schnellste und einfachste Weg, um eine hochrelevante Zielgruppe zu erreichen.

• So geht's: Unser DZM Reloadify Plugin synchronisiert alle Deine bisherigen Käufer. In Reloadify erstellst Du einfach ein Segment, das "alle Kontakte mit mindestens einer Bestellung" umfasst. An diese Gruppe sendest Du eine E-Mail mit Deinen Top-Angeboten oder einem exklusiven Rabattcode.

• Der Vorteil: Du erreichst mit minimalem Aufwand genau die Menschen, die bereits von Deinem Shop überzeugt sind.

Strategie 2: Der Profi-Weg (Inaktive Kunden reaktivieren)
Wenn Du noch gezielter vorgehen willst, konzentrierst Du Dich auf "schlafende" Kunden.

• So geht's: Nutze die synchronisierte Bestellhistorie in Reloadify, um ein Segment zu erstellen, das z.B. "alle Kunden, die seit über 6 Monaten nichts mehr gekauft haben", enthält. An diese Gruppe versendest Du eine gezielte Kampagne mit einer persönlichen Ansprache wie "Wir vermissen Dich!" und einem besonders attraktiven Black-Friday-Deal.

• Der Vorteil: Du gewinnst wertvolle Kunden zurück und vermeidest, Rabatte an Kunden zu senden, die vielleicht ohnehin gekauft hätten.

Natürlich kannst Du auch beide Strategien miteinander kombinieren, eine komplett eigene Strategie entwickeln oder die vorgefertigten Kamapgnen von Reloadify nutzen - einfach und verständlich über das Backend von Reloadify.

Zum Abschluss findest Du hier alle wichtigen Schritte aus unserem Fahrplan noch einmal als kompakte Checkliste für Deine Vorbereitung. Hake sie einfach ab und behalte den Überblick.

• Die richtige Strategie festlegen (Black Day vs. Black Week).
• Sonderpreise für die wichtigsten Aktionsartikel in der JTL-Wawi anlegen und zeitlich planen.
• Passende Black-Friday-Blueprints aus unserem Store herunterladen.
• Startseite und /sonderangebote-Seite im OnPage Composer gestalten.
• Den Black-Friday-Entwurf im OPC mit Start- und Enddatum terminieren
• DZM Reloadify Plugin installieren und mit Deinem Account verbinden.
• Ein Kundensegment in Reloadify erstellen (z.B. alle Käufer oder inaktive Kunden).
• Eine E-Mail-Kampagne für Dein ausgewähltes Segment aufsetzen und planen.
• Zurücklehnen und auf die Bestellungen freuen!

Ein erfolgreicher Black Friday ist kein Hexenwerk, sondern das Ergebnis einer guten, strukturierten Vorbereitung. Du hast in diesem Fahrplan gelernt, wie Du die richtigen Rabatte anlegst, Deinem Shop den passenden Look verleihst und Deine wichtigsten Kunden gezielt erreichst.

Jetzt bist Du an der Reihe. Nutze diesen Leitfaden, starte Deine Vorbereitungen und mache diese Black Friday Woche zu Deiner bisher erfolgreichsten.

Wir wünschen Dir viel Erfolg!